为了解医护志愿者的工作情况，体现当代大学生志愿奉献精神，太阳成集团tyc234cc22英语本2班韩逸轩与当地的大学生志愿者一起，前往山东第一医科大学第二附属医院开展志愿服务。
在志愿服务过程中，韩逸轩同学学习了自助终端一体机的使用，为患者提供导医、导诊、咨询、费用查询、秩序维护等服务。积极引导、协助病人使用一卡通和预约挂号等服务。引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区。
此次医院的志愿活动与以往不同。面对病人及其家属，需要更多的耐心与热情。对于医学工作者来说，对病人的关爱是最重要的。因此，遇到需要帮助的病人，韩逸轩同学热情接待，给予病人及家属真诚的帮助。志愿者的工作看似简单，帮助病人使用自助终端一体机，帮助就诊患者能够更加及时的就医。
在志愿活动中，她学会了与不同人交流的方法，通过咨询者的年龄及病症揣摩病人可能会去的诊室，这样提供帮助会更加顺利和便捷。虽然微不足道，但她感受到了帮助他人的快乐。
在担任导医的过程中，韩逸轩同学深刻体会到了“以病人为中心”的工作实质。他们尽可能帮病人排忧解难，及时与病人沟通，使导医服务得到进一步完善。通过这次志愿服务，她深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。
